Hrvatsko društvo za kvalitetu Članovi za članove 6. prosinca Damir Keller i Dean Rennert Qualitas d.o.o. Zagreb

Size: px
Start display at page:

Download "Hrvatsko društvo za kvalitetu Članovi za članove 6. prosinca Damir Keller i Dean Rennert Qualitas d.o.o. Zagreb"

Transcription

1 Hrvatsko društvo za kvalitetu Članovi za članove 6. prosinca Damir Keller i Dean Rennert Qualitas d.o.o. Zagreb Qualitas d.o.o. Analiziranje i poboljšavanje procesa pomoću mapiranja tijeka vrijednosti - HDK

2 ? %? % gubici vremena u vašim procesima? nepotrebni troškovi u vašim procesima? Qualitas d.o.o. Analiziranje i poboljšavanje procesa pomoću mapiranja tijeka vrijednosti - HDK

3 Kontekst operativna izvrsnost Osnovi pojmovi Postupak i elementi mapiranja, analiziranja i poboljšavanja tijeka vrijednosti Analiza slučaja primjer mapiranja i analiziranja postojećeg stanja tijeka vrijednosti te razvoja budućeg Qualitas d.o.o. Analiziranje i poboljšavanje procesa pomoću mapiranja tijeka vrijednosti - HDK

4 DAMIR KELLER I DEAN RENNERT > 80 projekata unaprjeđenja poslovanja stariji konzultanti Lean Six Sigma Black Belt Lean Train-the-trainer (Porsche Lean Academie) Quality manager (EOQ) Project manager (PMI) ISO 9001 Lead Auditor QUALITAS D.O.O. > 18 godina djelovanja > 700 uspješno završenih projekata > 300 klijenata u 5 država > 4,74 ocjena zadovoljstva klijenata nagrada za najbolju konzultantsku tvrtku (2012. g.) i najboljeg konzultanta (2011. g.) u kategoriji Management consulting Qualitas d.o.o. Analiziranje i poboljšavanje procesa pomoću mapiranja tijeka vrijednosti - HDK

5 poboljšavanje poslovnih procesa - Lean, Six Sigma, Lean Six Sigma, procesni benchmarking, modeliranje poslovne arhitekture - strateški ciljevi, pokazatelji, procesi, resursi, rizici, vanjski zahtjevi, poslovna pravila, upravljanje kvalitetom - TQM, EFQM model izvrsnosti, SPC, uspostavljanje normiranih sustava upravljanja - ISO 9001, ISO 14001, ISO 50001, OHSAS 18001, ISO 27001, ISO/FSSC 22000, Qualitas d.o.o. Analiziranje i poboljšavanje procesa pomoću mapiranja tijeka vrijednosti - HDK

6 Izazovi nepotrebni troškovi Primjena metodologija za operativnu izvrsnost Što je Lean? Što je Six Sigma? Qualitas d.o.o. Analiziranje i poboljšavanje procesa pomoću mapiranja tijeka vrijednosti - HDK

7 Nepotrebni troškovi (gubici) koji mogu biti uklonjeni jednostavno Dobit Nepotrebni troškovi (gubici) koji mogu biti smanjeni, ali uz pomoć naprednih metodologija Nužni troškovi Primjer strukture troškova u proizvodnim poduzećima koja rade na razini 3σ Qualitas d.o.o. Analiziranje i poboljšavanje procesa pomoću mapiranja tijeka vrijednosti - HDK

8 Lean 18,3% 50% u proizvodnji Lean Six Sigma 2,8% 48% Proces neprekidnog poboljšavanja (Continuous Improvement Process) / 42% 45,1% Balanced Scorecard 19,7% 37% ISO norme 34% 70,4% Six Sigma 9,9% 32% Upravljanje portfeljem projekata (Project Portfolio Management) 15,5% 29% Arhitektura poduzeća (Enterprise Architecture) 2,8% 19% Model izvrsnosti (npr. EFQM, Baldrige, APQC) 5,6% 17% Ostalo 4% 19,7% Ne provodimo program/projekte za poboljšavanje procesa 0% 8,5% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% Europa i Sj. Amerika 2014 Hrvatska Qualitas d.o.o. Analiziranje i poboljšavanje procesa pomoću mapiranja tijeka vrijednosti - HDK

9 Lean je sustavan pristup koji teži k neprekidnom poboljšavanju procesa kroz: - prepoznavanje i uklanjanje gubitaka, preopterećenosti i neujednačenosti - realizaciju pune vrijednosti proizvoda/usluge koju je kupac želio - uključenost i uvažavanje zaposlenika na svim razinama Lean (engl. vitak) je model upravljanja za primjenu strategije postizanja i održavanja operativne izvrsnosti Lean osigurava: - sve više i više planiranih rezultata procesa više proizvoda, više usluga - sve manje i manje resursa manje opreme, manje ljudskog rada, manje prostora, manje vremena - sve bliže i bliže točno onome što kupac želi Qualitas d.o.o. Analiziranje i poboljšavanje procesa pomoću mapiranja tijeka vrijednosti - HDK

10 Six Sigma je strategija poslovnog upravljanja koja teži poboljšanju kvalitete bilo kojeg procesa (proizvodnog ili uslužnog) smanjenjem varijabilnosti Sigma (σ) u statistici označava standardno odstupanje, koje se koristi za mjerenje varijabilnosti. Varijabilnost je smrtni neprijatelj svakog procesa! 6 Sigma je cilj prema kojem proces ima do 3,4 nedostatka na milijun prilika (DPMO) Qualitas d.o.o. Analiziranje i poboljšavanje procesa pomoću mapiranja tijeka vrijednosti - HDK

11 Vrijednost Vrste aktivnosti i gubici Tijek vrijednosti Mapiranje tijeka vrijednosti Cilj i elementi mapiranja tijeka vrijednosti Primjena načela Leana Qualitas d.o.o. Analiziranje i poboljšavanje procesa pomoću mapiranja tijeka vrijednosti - HDK

12 Vrijednost je ono što organizacija stvara, a što je kupac voljan platiti! Tko su vaši kupci? Što predstavlja vrijednost za njih? Vrijednost se definira iz perspektive kupca. Definicija vrijednosti je izuzetno važna jer predstavlja temelj na kojem se stvaraju procesi. Qualitas d.o.o. Analiziranje i poboljšavanje procesa pomoću mapiranja tijeka vrijednosti - HDK

13 STVARAJU DODANU VRIJEDNOST Kupac mora biti spreman platiti za tu aktivnost Aktivnost mora na neki način promijeniti (mjerljivo) proizvod ili uslugu Aktivnost mora biti napravljena ispravno isprve NE STVARAJU DODANU VRIJEDNOST Gubitak (jap. muda) aktivnosti koje koriste resurse bez stvaranja vrijednosti za kupca Muda 1 ne stvaraju dodanu vrijednost, ali su trenutno nužne iz nekog drugog razloga Muda 2 - ne stvaraju dodanu vrijednost i nisu nužne Neujednačenost (jap. mura) gubici uzrokovani varijacijama u kvaliteti, načinu rada, opremi, ulazima, Preopterećenje (jap. muri) nepotrebno ili nerazumno opterećenje resursa preko njihovih kapaciteta Qualitas d.o.o. Analiziranje i poboljšavanje procesa pomoću mapiranja tijeka vrijednosti - HDK

14 Aktivnosti koje stvaraju dodanu vrijednost Aktivnosti koje ne stvaraju dodanu vrijednost - gubici Aktivnosti koje ne stvaraju dodanu vrijednost, ali su nužne Prosječna struktura vremena procesa u kojem se kreću fizički proizvodi prije optimizacije Qualitas d.o.o. Analiziranje i poboljšavanje procesa pomoću mapiranja tijeka vrijednosti - HDK

15 Tijek vrijednosti (engl. value stream) je skup svih radnji potrebnih za stvaranje nekog proizvoda ili usluge za kupca. Kad god postoji proizvod ili usluga za kupca, postoji i tijek vrijednost. Primjeri tijeka vrijednosti: Proizvodni - od nabave sirovine do isporuke proizvoda Razvojni od ideje do lansiranja novog proizvoda Administrativni od narudžbe do naplate Qualitas d.o.o. Analiziranje i poboljšavanje procesa pomoću mapiranja tijeka vrijednosti - HDK

16 Mapiranje tijeka vrijednosti je metoda Leana koja se koristi za dokumentiranje, analiziranje i poboljšanje tijeka informacija i materijala potrebnih za stvaranje proizvoda ili usluge za kupca. Nastala u Toyoti 1980-ih godina pod nazivom Dijagram tijeka informacija i materijala g. prilagođena i predstavljena u Zapadnom svijetu pod imenom Value stream mapping Qualitas d.o.o. Analiziranje i poboljšavanje procesa pomoću mapiranja tijeka vrijednosti - HDK

17 Mapiranje tijeka vrijednosti u kombinaciji s Kaizen-radionicama predstavlja glavni pokretač neprekidnog poboljšavanja u Leanu. Mapa tijeka vrijednosti je grafički i podatkovni prikaz o tome kako teku materijali (proizvodi) kroz sve korake procesa stvaranja proizvoda ili usluga informacije koje pokreću korake u akciju Cjelovita analiza tijeka materijala i informacija čini razliku između mapiranja tijeka vrijednosti i jednostavne analize procesa Qualitas d.o.o. Analiziranje i poboljšavanje procesa pomoću mapiranja tijeka vrijednosti - HDK

18 This diagram is provided with permission from the Lean Enterprise Institute, Inc. publication "Learning to See". Procesi koraci Podaci o koracima Zalihe Tijek informacija Kupac i dobavljač Vrijeme takta Vremenska crta Qualitas d.o.o. Analiziranje i poboljšavanje procesa pomoću mapiranja tijeka vrijednosti - HDK

19 u jednom pogledu pruža potpuni prikaz tijeka aktivnosti potrebnih za isporuku proizvoda ili usluge kupcu uvijek ima perspektivu kupca i uvijek je usmjerena na isporuku kupčevih očekivanja, želja i potreba pokazuje koje su aktivnosti potrebne i koliko one traju da bi isporučili proizvod ili pružili uslugu kupcu pokazuje kako informacije teku kako bi pokrenule i podržale aktivnosti pokazuje gdje aktivnosti stvaraju dodanu vrijednost i gdje ne stvaraju, omogućujući uočavanje što ometa sposobnost za opskrbu i zadovoljenje kupaca pruža zajednički jezik i zajednički pogled za analizu tijeka vrijednosti Qualitas d.o.o. Analiziranje i poboljšavanje procesa pomoću mapiranja tijeka vrijednosti - HDK

20 1. Odrediti VRIJEDNOSTI iz perspektive kupaca 5. Težiti k IZVRSNOSTI 2. Identificirati TIJEK VRIJEDNOSTI (procese) 4. Djelovati na POVLAČENJE (potrebu) kupca 3. Postići PROTOČNOST aktivnosti koje stvaraju dodanu vrijednost Qualitas d.o.o. Analiziranje i poboljšavanje procesa pomoću mapiranja tijeka vrijednosti - HDK

21 Koraci postupka mapiranja tijeka vrijednosti Priprema mapiranja Izrada dijagrama tijeka vrijednosti postojećeg stanja Analiziranje postojećeg stanja Razvijanje dijagrama tijeka vrijednosti budućeg stanja Planiranje implementacije Qualitas d.o.o. Analiziranje i poboljšavanje procesa pomoću mapiranja tijeka vrijednosti - HDK

22 1. Priprema mapiranja 2. Izrada dijagrama tijeka vrijednosti postojećeg stanja 3. Analiziranje postojećeg stanja 4. Razvijanje dijagrama tijeka vrijednosti budućeg stanja 5. Planiranje promjena Qualitas d.o.o. Analiziranje i poboljšavanje procesa pomoću mapiranja tijeka vrijednosti - HDK

23 Priprema Postojeće stanje Analiziranje Buduće stanje Planiranje promjena Utvrđivanje obitelji proizvoda Utvrđivanje trenutnog problema s tijekom vrijednosti za taj proizvod iz perspektive kupca i iz perspektive organizacije Imenovanje tima za mapiranje Izobrazba članova tima o nužnim metodama i alatima Leana (po potrebi) Prikupljanje postojećih podataka o procesu Qualitas d.o.o. Analiziranje i poboljšavanje procesa pomoću mapiranja tijeka vrijednosti - HDK

24 Priprema Postojeće stanje Analiziranje Buduće stanje Planiranje promjena Promatranje procesa i procesnih koraka na licu mjesta Utvrđivanje i ucrtavanje slijeda procesnih koraka, s odgovarajućim spojnicama tijeka materijala Snimanje i evidentiranje detaljnih podataka na licu mjesta o svakom koraku i o zalihama na skladištu i između procesnih koraka Utvrđivanje i ucrtavanje tijeka informacija Izrada vremenske crte i izračun zbirnih podatka o tijeku vrijednosti (ukupno vrijeme obrade, ukupno vrijeme realizacije) Qualitas d.o.o. Analiziranje i poboljšavanje procesa pomoću mapiranja tijeka vrijednosti - HDK

25 Priprema Postojeće stanje Analiziranje Buduće stanje Planiranje promjena ANALIZIRANJE GLASA KUPCA Što vaši kupci kažu o vama? Kvaliteta? Isporuke? Cijena? Tržišni pokazatelji i konkurencija ANALIZIRANJE GLASA PROCESA Ključni pokazatelji učinka (KPI) Indeksi sposobnosti i izvedbe Kontrolne karte i stabilnost procesa ANALIZIRANJE SVAKOG KORAKA Vrijednosan? Sposoban? Raspoloživ? Odgovarajući? Fleksibilan? ANALIZIRANJE TIJEKA INFORMACIJA Qualitas d.o.o. Analiziranje i poboljšavanje procesa pomoću mapiranja tijeka vrijednosti - HDK

26 Priprema Postojeće stanje Analiziranje Buduće stanje Planiranje promjena Promisliti o idealnom stanju tijeka vrijednosti takt proizvodnje usklađen s taktom kupca, sve aktivnosti stvaraju dodanu vrijednost, bez zaliha u procesu, bez nesukladnosti, bez zastoja i čekanja, optimalni kapaciteti, Izraditi nacrt dijagrama budućeg stanja te analizirati rezultate predloženih promjena Izraditi usuglašeni dijagram budućeg stanja tijeka vrijednosti koji će biti implementiran Qualitas d.o.o. Analiziranje i poboljšavanje procesa pomoću mapiranja tijeka vrijednosti - HDK

27 Priprema Postojeće stanje Analiziranje Buduće stanje Planiranje promjena Protočnost umjesto zastoja vidljivo kroz količinu zaliha duž tijeka Povlačenje umjesto guranja materijala vidljivo kroz način na koji su informacije regulirane Ujednačenost umjesto različitosti vidljivo kroz stupanj u kojem je su svi procesni koraci nivelirani prema potražnji kupca Qualitas d.o.o. Analiziranje i poboljšavanje procesa pomoću mapiranja tijeka vrijednosti - HDK

28 Priprema Postojeće stanje Analiziranje Buduće stanje Planiranje promjena Koje je vrijeme takta? Koji korak predstavlja usko grlo? Gdje je moguće uspostaviti neprekidni tijek? Gdje se mogu uspostaviti radne stanice? Koji korak može biti predvodnik - davatelj tempa (pacemaker)? Gdje je potrebno koristiti kanban signal? Gdje treba biti postavljen supermarket? Qualitas d.o.o. Analiziranje i poboljšavanje procesa pomoću mapiranja tijeka vrijednosti - HDK

29 Qualitas d.o.o. Analiziranje i poboljšavanje procesa pomoću mapiranja tijeka vrijednosti - HDK

30 POSTOJEĆE STANJE BUDUĆE STANJE Qualitas d.o.o. Analiziranje i poboljšavanje procesa pomoću mapiranja tijeka vrijednosti - HDK

31 Priprema Postojeće stanje Analiza Buduće stanje Planiranje Potreban je pisani plan (što, tko, kada, kako) Kritični čimbenici uspjeha Uprava mora razumjeti, prihvatiti i voditi organizaciju kroz promjene Vlasnici tijeka vrijednosti (vlasnici procesa) pored odgovornosti moraju imati odgovarajuće ovlasti za provođenje promjena Poboljšanja moraju biti detaljno isplanirana od međufunkcijskih Kaizen timova Rezultati moraju biti vidljivi kroz povećanje dobiti i/ili udjela na tržištu Među svim sudionicima tijeka vrijednosti stvoriti svijest o potrebi promjene, probuditi želju za sudjelovanjem i podržavanjem promjene te osigurati znanja i sposobnosti za provedbu, primjenu, jačanje i održavanje promjene Qualitas d.o.o. Analiziranje i poboljšavanje procesa pomoću mapiranja tijeka vrijednosti - HDK

32 Vrijeme realizacije narudžbe (Lead time) Bez promjene 4% Smanjenje do 25% Smanjenje 25% do 50% Smanjenje > 50% 28% 30% 38% Vrijednost zaliha Bez promjene Smanjenje do 25% Smanjenje 25% do 50% Smanjenje > 50% 18% 19% 30% 33% Qualitas d.o.o. Analiziranje i poboljšavanje procesa pomoću mapiranja tijeka vrijednosti - HDK

33 Mapiranje postojećeg stanja tijeka vrijednosti Analiziranje postojećeg stanja tijeka vrijednosti Mapiranja budućeg stanja tijeka vrijednosti Qualitas d.o.o. Analiziranje i poboljšavanje procesa pomoću mapiranja tijeka vrijednosti - HDK

34 Odjel planiranja Dnevni izvještaj Skladište sirovine Tansport: 25 minuta 150 m Č.traka 80 % kom Kontrola i podešavanje parametara Smjenska popratna karta Štancanje Odmašćivanje Pakiranje Tc= 1,12 sec. 2 smjene C/O = 4 h Škart = 1 % 2 x tjedno kom Dnevni plan Paleta 50 m Poslovođa Dnevni plan Tc= 0,75 sec. 1 smjena Tjedni plan Dnevni plan kom. 3,600 Paleta 50 m Smjenska popratna karta Smjenska popratna karta Tc= 0,19 sec. 1 smjena kom Skladište poluproizvoda kom /dan 3 tipa TT = 1,5 sec. Transport: 20 minuta 100 m Vrijednost zaliha Tz= 7,8 dana Tz= 1,64 dan Tt= 10 min. Tz= 0,24 dan Tt= 10 min. Tz= 0,24 dan Lt= 9,92 dana Tc= 1,12 sec. Tc= 0,75 sec. Tc= 0,19 sec. Qualitas d.o.o. Analiziranje i poboljšavanje procesa pomoću mapiranja tijeka vrijednosti - HDK Tc= 2,06 sec. Transport 350 m

35 Odjel planiranja Radni nalog Montaža Skladište sirovine SMED Paleta 50 m Automatsko povezivanje kom /dan 3 tipa TT = 1,5 sec. Transport: 20 minuta 100 m Štancanje 1 5S Odmašćivanje 1 Odmašćivanje Pakiranje Pakiranje Tc= = 1,12 sec. Tc= 0,75 sec. Tc= 0,19 sec. 2 smjene 1 smjena 1 smjena kom. C/O = 4 h kom kom Škart = 1 % Standardized work Tz= 2,6 dana Tz= 1 dan Tz=1,2 dana 1 Transport: 20 minuta 100 m Vrijednost zaliha Lt=4,8 dana Tc= 1,12 sec. Tc= 0,95 sec. Tc= 2,07 sec. Paleta 50 m Transport 220 m Qualitas d.o.o. Analiziranje i poboljšavanje procesa pomoću mapiranja tijeka vrijednosti - HDK

36 VSM metrika Početno stanje Planirano stanje Ostvareno stanje Planirano poboljšanje Ostvareno poboljšanje Broj radnih mjesta % 34 % Transportna udaljenost 350 m 220 m 200 m 38 % 43 % Vrijeme realizacije (Lt) 9,92 dana 4,8 dana 5,1 dan 52 % 49 % Vrijednost zaliha % 32 % Qualitas d.o.o. Analiziranje i poboljšavanje procesa pomoću mapiranja tijeka vrijednosti - HDK

37 Qualitas d.o.o. Analiziranje i poboljšavanje procesa pomoću mapiranja tijeka vrijednosti - HDK

Ra unovodstveni informacijski sustavi - RIS

Ra unovodstveni informacijski sustavi - RIS Ra unovodstveni informacijski sustavi - RIS Poslovni procesi Prof.dr.sc. Dražena Gašpar 28.10.2015. POSLOVNI PROCES PROIZVODNJA 2 Poslovni procesi Poduzece Menadžment Nabava Proizvodja Prodaja Racunovodstvo

More information

Melita Ambrožič. Ljubljana EVALUACIJA KNJIŽNICA. Beograd, M. Ambrožič,

Melita Ambrožič. Ljubljana EVALUACIJA KNJIŽNICA. Beograd, M. Ambrožič, Melita Ambrožič Narodna in univerzitetna knjižnica, Ljubljana EVALUACIJA KNJIŽNICA Beograd, 6.-7.11.2003 7.11.2003. 1 SADRŽAJ evaluacija knjižnica zašto evaluirati knjižnice evaluacija i knjižnični menadžment

More information

Prelomna tačka rentabiliteta. LOGO 2002 Prentice Hall Business Publishing, Introduction to Management Accounting 12/e, Horngren/Sundem/Stratton

Prelomna tačka rentabiliteta. LOGO 2002 Prentice Hall Business Publishing, Introduction to Management Accounting 12/e, Horngren/Sundem/Stratton Prelomna tačka rentabiliteta 2002 Prentice Hall Business Publishing, Introduction to Management Accounting 12/e, Horngren/Sundem/Stratton 1 Cilj učenja Pokazati kako promene u vrednostima Izazivača troškova

More information

RAČUNOVODSTVENO PRAĆENJE TROŠKOVA PROIZVODNJE NA PRIMJERU FIRME ŠUJICA- DRVO d.o.o.

RAČUNOVODSTVENO PRAĆENJE TROŠKOVA PROIZVODNJE NA PRIMJERU FIRME ŠUJICA- DRVO d.o.o. SVEUČILIŠTE U SPLITU EKONOMSKI FAKULTET ZAVRŠNI RAD RAČUNOVODSTVENO PRAĆENJE TROŠKOVA PROIZVODNJE NA PRIMJERU FIRME ŠUJICA- DRVO d.o.o. Mentor: doc.dr.sc. Andrijana Rogošić Studentica: Anamarija Jurčević

More information

EFIKASNOST INTELEKTUALNOG KAPITALA U ISTARSKOM VODOVODU d.o.o. BUZET

EFIKASNOST INTELEKTUALNOG KAPITALA U ISTARSKOM VODOVODU d.o.o. BUZET POLITEHNIKA PULA Visoka tehničko-poslovna škola s p.j. Specijalistički diplomski stručni studij KREATIVNI MENADŽMENT U PROCESIMA Loredana Greblo EFIKASNOST INTELEKTUALNOG KAPITALA U ISTARSKOM VODOVODU

More information

VJESNIK BIBLIOTEKARA HRVATSKE 54, 4(2011)

VJESNIK BIBLIOTEKARA HRVATSKE 54, 4(2011) Poll, Roswitha; Peter te Boekhorst. Measuring quality : performance measurement in libraries. 2nd revised ed. München, K. G. Saur, 2007. ISBN 978-3-598-22033-3 Priručnik je temeljno djelo za polje knjižnične

More information

Bactrim sirup doziranje

Bactrim sirup doziranje 23 апр 2016. Doziranje i uputstvo za upotrebu.. Bactrim (sirup i tablete) je antibiotik koji se koristi za lečenje infekcija koje izazivaju bakterije i drugi pluća,. not socialist metformin stinks thyroxine

More information

PROJEKT INFORMATIZACIJE PRODAJNIH MJESTA

PROJEKT INFORMATIZACIJE PRODAJNIH MJESTA PROJEKT INFORMATIZACIJE PRODAJNIH MJESTA Ante Sarjanović Davor Lađarević PROJEKT JE U SKLADU SA VIZIJOM I MISIJOM VIZIJA Biti vodeći distributer i najveći maloprodajni lanac kiosaka u regiji MISIJA Tradicijom,

More information

BROJLER. Specifikacije ishrane. An Aviagen Brand

BROJLER. Specifikacije ishrane. An Aviagen Brand BROJLER 308 Specifikacije ishrane 2014 An Aviagen Brand Uvod Specifikacije ishrane za brojlere su date u sledećim tabelama za različitu proizvodnju i tržišnu situaciju širom sveta: Neseksirani

More information

NAŠICE 2.rujan 2011 Ivo Miljenovic

NAŠICE 2.rujan 2011 Ivo Miljenovic THÖNI NATURGAS Industrijska postrojenja na bioplin za upotrebu u poljoprivredi NAŠICE 2.rujan 2011 Ivo Miljenovic Thöni Industrijska postrojenja d.o.o. Osnovano: 1964 Zaposlenika: 500 (5 proizvodnih pogona)

More information

KAKO USPJEŠNO PRODAVATI HoReCa KUPCIMA? HoReCa KUPCIMA? Prodavači su kao i sportaši bez pravog treninga ne postižu pravu formu!

KAKO USPJEŠNO PRODAVATI HoReCa KUPCIMA? HoReCa KUPCIMA? Prodavači su kao i sportaši bez pravog treninga ne postižu pravu formu! KAKO USPJEŠNO PRODAVATI HoReCa KUPCIMA? dvodnevna seminarska radionica za menadžment ATLANTIC GRUPE - Zagreb Zagreb, 20. i 21. siječnja 2012. Voditelj: prof.dr.sc. Davor Perkov Prodavači su kao i sportaši

More information

SVEUČILIŠTE U ZAGREBU FAKULTET STROJARSTVA I BRODOGRADNJE DIPLOMSKI RAD. Dino Bušić. Zagreb, 2015.

SVEUČILIŠTE U ZAGREBU FAKULTET STROJARSTVA I BRODOGRADNJE DIPLOMSKI RAD. Dino Bušić. Zagreb, 2015. SVEUČILIŠTE U ZAGREBU FAKULTET STROJARSTVA I BRODOGRADNJE DIPLOMSKI RAD Dino Bušić Zagreb, 2015. SVEUČILIŠTE U ZAGREBU FAKULTET STROJARSTVA I BRODOGRADNJE DIPLOMSKI RAD Mentori: Prof. dr. sc. Goran Đukić

More information

Senka Tomljanović Zašto i kako mjeriti kvalitetu knjižnice primjer Sveučilišne knjižnice Rijeka

Senka Tomljanović Zašto i kako mjeriti kvalitetu knjižnice primjer Sveučilišne knjižnice Rijeka Sveučilišna knjižnica Rijeka Dolac 1, 51000 Rijeka Senka Tomljanović Zašto i kako mjeriti kvalitetu knjižnice primjer Sveučilišne knjižnice Rijeka Stručni skup Mjerenje kvalitete u hrvatskim knjižnicama,

More information

PROMOTIVNE AKTIVNOSTI U MALOPRODAJI S POSEBNIM OSVRTOM NA UNAPREĐENJE PRODAJE

PROMOTIVNE AKTIVNOSTI U MALOPRODAJI S POSEBNIM OSVRTOM NA UNAPREĐENJE PRODAJE SVEUČILIŠTE U RIJECI EKONOMSKI FAKULTET ENI CRVELIN PROMOTIVNE AKTIVNOSTI U MALOPRODAJI S POSEBNIM OSVRTOM NA UNAPREĐENJE PRODAJE DIPLOMSKI RAD RIJEKA, 2014. SVEUČILIŠTE U RIJECI EKONOMSKI FAKULTET PROMOTIVNE

More information

MJERE LI SAMO POKAZATELJI USPJEŠNOSTI VRIJEDNOST KNJIŽNICA? : PREMA VREDNOVANJU DRUŠTVENIH CILJEVA ORGANIZACIJA U KULTURI

MJERE LI SAMO POKAZATELJI USPJEŠNOSTI VRIJEDNOST KNJIŽNICA? : PREMA VREDNOVANJU DRUŠTVENIH CILJEVA ORGANIZACIJA U KULTURI MJERE LI SAMO POKAZATELJI USPJEŠNOSTI VRIJEDNOST KNJIŽNICA? : PREMA VREDNOVANJU DRUŠTVENIH CILJEVA ORGANIZACIJA U KULTURI ARE PERFORMANCE INDICATORS THE ONLY MEASURE OF THE QUALITY OF LIBRARIES? : TOWARD

More information

238 broj bibliografske jedinice

238 broj bibliografske jedinice ISTRAŽIVANJE RADNOG ZADOVOLJSTVA ZAPOSLENIKA U NACIONALNOJ I SVEUČILIŠNOJ KNJIŽNICI U ZAGREBU- kvalitativni rezultati istraživanja Research working employee satisfaction National and University Library

More information

Analiza pokazatelja stanja na tr`i{tu drvnih proizvoda Republike Hrvatske

Analiza pokazatelja stanja na tr`i{tu drvnih proizvoda Republike Hrvatske ...Pirc, Motik, Moro, Posavec, Kopljar: Analiza pokazatelja stanja na tržištu drvnih... Andreja Pirc 1, Darko Motik 1, Maja Moro 1, Stjepan Posavec 1, Aida Kopljar 2 Analiza pokazatelja stanja na tr`i{tu

More information

OPĆI UVJETI POSLOVANJA

OPĆI UVJETI POSLOVANJA OPĆI UVJETI POSLOVANJA NAČINI PLAĆANJA Prikazane cijene artikala su maloprodajne cijene sa uključenim PDV-om i popustom od 10% osim ukoliko nije drugačije navedeno. Cijene za sve načine plaćanja (online

More information

MJERENJE USPJEŠNOSTI POSLOVANJA U NARODNOJ KNJIŽNICI

MJERENJE USPJEŠNOSTI POSLOVANJA U NARODNOJ KNJIŽNICI MJERENJE USPJEŠNOSTI POSLOVANJA U NARODNOJ KNJIŽNICI PERFORMANCE evaluation IN PUBLIC LIBRARIES Gorana Tuškan Mihočić Gradska knjižnica Rijeka gorana.tuskan@gkri.hr UDK / UDC 027.3:025.1 Stručni rad /

More information

OPEN SOURCE PROJECT :: BAST

OPEN SOURCE PROJECT :: BAST OPEN SOURCE PROJECT :: BAST Business Account Software Technology 1/5 CSYSTEMS PROGRAMSKI PAKET ZA KNJIGOVODSTVO COBA Systems PROGRAMSKI PAKET ZA KNJIGOVODSTVO KNJIGOVODSTVO AUTO SERVISA (SMERNICE) OPEN

More information

XIII. MEĐUNARODNI KULINARSKI FESTIVAL XIII. INTERNATIONAL CULINARY FESTIVAL

XIII. MEĐUNARODNI KULINARSKI FESTIVAL XIII. INTERNATIONAL CULINARY FESTIVAL 21.03. 24.03. 2018. Svpetrvs hoteli, Supetar, Brač XIII. MEĐUNARODNI KULINARSKI FESTIVAL XIII. INTERNATIONAL CULINARY FESTIVAL Šefovi kuhinja mediteranskih i europskih regija (ŠKMER) Association of Chefs

More information

Upravljanje marketingom u neprofitnim organizacijama na primjeru Gradske knjižnice Zadar

Upravljanje marketingom u neprofitnim organizacijama na primjeru Gradske knjižnice Zadar Sveučilište u Zadru Odjel za ekonomiju Sveučilišni studij Menadžmenta Irina Karuza Upravljanje marketingom u neprofitnim organizacijama na primjeru Gradske knjižnice Zadar Diplomski rad Zadar, 2016. Sveučilište

More information

UVOD U MARKETING. ICEPS Mr Ana J. Marjanović

UVOD U MARKETING. ICEPS Mr Ana J. Marjanović UVOD U MARKETING MARKETING MIX Glavni koncept u modernom marketingu skup marketing instrumenata koje kompanije koriste u ostvarenju svojih marketing ciljeva na ciljnom trzistu, sastoji se iz svega sto

More information

METODOLOGIJE PROCJENE VRIJEDNOSTI NEKRETNINA

METODOLOGIJE PROCJENE VRIJEDNOSTI NEKRETNINA HGK- Sektor za trgovinu, Sedmi forum hrvatskih posrednika u prometu nekretninama 30 ŽARKO ŽELJKO, d.i.g. sudski vještak Ing ekspert d.o.o. Zagreb, Škrlčeva 39 METODOLOGIJE PROCJENE VRIJEDNOSTI NEKRETNINA

More information

SVEUČILIŠTE U RIJECI EKONOMSKI FAKULTET

SVEUČILIŠTE U RIJECI EKONOMSKI FAKULTET SVEUČILIŠTE U RIJECI EKONOMSKI FAKULTET JOSIPA BRKLJAČA POSLOVNO PREGOVARANJE U PRODAJI OSIGURANJA DIPLOMSKI RAD Rijeka, 2013. SVEUČILIŠTE U RIJECI EKONOMSKI FAKULTET POSLOVNO PREGOVARANJE U PRODAJI OSIGURANJA

More information

IMPLEMENTACIJA MARKETINGA U NAKLADNIŠTVO DIPLOMSKI RAD

IMPLEMENTACIJA MARKETINGA U NAKLADNIŠTVO DIPLOMSKI RAD SILVIJA GAŠPARIĆ IMPLEMENTACIJA MARKETINGA U NAKLADNIŠTVO DIPLOMSKI RAD Mentor: doc. dr. sc. Suzana Pasanec Preprotić Student: Silvija Gašparić Zagreb, 2017 rješenje ZAHVALE Veliku zahvalnost, u prvome

More information

Karakteristike bar kodova iz tehničkog i dizajnerskog aspekta

Karakteristike bar kodova iz tehničkog i dizajnerskog aspekta Završni rad br. 559/MM/2017 Karakteristike bar kodova iz tehničkog i dizajnerskog aspekta Dorotea Levanić, 0581/336 Varaždin, listopad 2017. godine 2 Multimedija, oblikovanje i primjena Završni rad br.

More information

UPUTE ZA NATJECANJE COMPETITION INSTRUCTIONS

UPUTE ZA NATJECANJE COMPETITION INSTRUCTIONS XII. MEĐUNARODNI KULINARSKI FESTIVAL BISER MORA 2017 6. 9. 4. 2017. Supetar, otok Brač XII. INTERNATIONAL CULINARY FESTIVAL PEARL OF THE SEA 2017 April 6 9, 2017. Supetar, island Brač, Croatia UPUTE ZA

More information

Vrednovanje djelatnosti narodnih knjižnica SAVJETOVANJE ZA NARODNE KNJIŽNICE U REPUBLICI HRVATSKOJ PROGRAMSKA KNJIŽICA

Vrednovanje djelatnosti narodnih knjižnica SAVJETOVANJE ZA NARODNE KNJIŽNICE U REPUBLICI HRVATSKOJ PROGRAMSKA KNJIŽICA Terme Tuhelj, Tuheljske Toplice 30. rujna - 2. listopada 2015. SAVJETOVANJE ZA NARODNE KNJIŽNICE U REPUBLICI HRVATSKOJ Vrednovanje djelatnosti narodnih knjižnica PROGRAMSKA KNJIŽICA Organizator: Suorganizatori:

More information

SVEUČILIŠTE JOSIPA JURJA STROSSMAYERA POLJOPRIVREDNI FAKULTET U OSIJEKU

SVEUČILIŠTE JOSIPA JURJA STROSSMAYERA POLJOPRIVREDNI FAKULTET U OSIJEKU SVEUČILIŠTE JOSIPA JURJA STROSSMAYERA POLJOPRIVREDNI FAKULTET U OSIJEKU MATEA DUGANDŽIĆ Preddiplomski studij smjera Agroekonomika ANALIZA FINANCIJSKIH IZVJEŠTAJA PODUZEĆA ASKUS D.O.O. Završni rad Osijek,

More information

SGS PLAN SEMINARA 2017

SGS PLAN SEMINARA 2017 SGS PLAN SEMINARA 07 WWW.SGSGROUP.HR DOBRODOŠLI Dobrodošli u svijet seminara SGS-a. Kroz našu paletu kvalitetno osmišljenih seminara možete unaprijediti znanje svojih zaposlenika i povećati njihovu produktivnost,

More information

RODITELJSKO JATO ROSS 308. Specifikacije Ishrane. An Aviagen Brand

RODITELJSKO JATO ROSS 308. Specifikacije Ishrane. An Aviagen Brand 1 RODITELJSKO JATO ROSS 308 Specifikacije Ishrane An Aviagen Brand Uvod Ova knjižica sadrži nutritivne preporuke za roditeljsko jato Ross 308 (sporo operjavajući) i koristi se zajedno sa Ross Roditeljsko

More information

PROGRAM KIESA-e ZA RAZVOJ PREDUZEĆA. Obrazac za apliciranje. Poboljšanje konkurentnosti i promocija izvoza (ICEP) Krajni rok za prijave: 23 Maj 2017

PROGRAM KIESA-e ZA RAZVOJ PREDUZEĆA. Obrazac za apliciranje. Poboljšanje konkurentnosti i promocija izvoza (ICEP) Krajni rok za prijave: 23 Maj 2017 PROGRAM KIESA-e ZA RAZVOJ PREDUZEĆA Obrazac za apliciranje Poboljšanje konkurentnosti i promocija izvoza (ICEP) Krajni rok za prijave: 23 Maj 2017 Ime podnosioca zahteva Aplikacija br. Datum prijema (samo

More information

Afterwork sa Srićom 2017

Afterwork sa Srićom 2017 Afterwork sa Srićom 2017 ZADOVOLJSTVO KUPCA I KAKO GA POSTIĆI KRAŠ AUDITORIUM ZAGREB, 19.10.2017. MOTIVACIJSKA PREDAVANJA SEZONA 2016 Afterwork sa Srićom SEZONA 2017 16. 02. 2017. IZAZOVI DIGITALNE TRANSFORMACIJE

More information

SVEUČILIŠTE U RIJECI FILOZOFSKI FAKULTET

SVEUČILIŠTE U RIJECI FILOZOFSKI FAKULTET SVEUČILIŠTE U RIJECI FILOZOFSKI FAKULTET Irena Petrak Narodna knjižnica Krk prostor, građa i korisnici (DIPLOMSKI RAD) Rijeka, 2015. SVEUČILIŠTE U RIJECI FILOZOFSKI FAKULTET Odsjek za kroatistiku Irena

More information

Kriteriji i postupak pročišćavanja knjižničnog fonda na primjeru fonda serijskih publikacija Sveučilišne knjižnice Rijeka

Kriteriji i postupak pročišćavanja knjižničnog fonda na primjeru fonda serijskih publikacija Sveučilišne knjižnice Rijeka SVEUČILIŠTE U RIJECI FILOZOFSKI FAKULTET Sanja Kosić Kriteriji i postupak pročišćavanja knjižničnog fonda na primjeru fonda serijskih publikacija Sveučilišne knjižnice Rijeka (DIPLOMSKI RAD) Rijeka, 2015.

More information

KONTROLA KVALITETA STOLICA ZA KUĆNU UPOTREBU QUALITY CONTROL CHAIR FOR HOUSEHOLD USE

KONTROLA KVALITETA STOLICA ZA KUĆNU UPOTREBU QUALITY CONTROL CHAIR FOR HOUSEHOLD USE 9. Naučno-stručni skup sa međunarodnim učešćem QUALITY 2015, Neum, B&H, 10. 13. juni 2015. KONTROLA KVALITETA STOLICA ZA KUĆNU UPOTREBU QUALITY CONTROL CHAIR FOR HOUSEHOLD USE Murčo Obućina, van. profesor,

More information

Proizvodnja i prometovanje vina te stanje površina pod sortama Merlot, Cabernet Sauvignon i Syrah u Hrvatskoj

Proizvodnja i prometovanje vina te stanje površina pod sortama Merlot, Cabernet Sauvignon i Syrah u Hrvatskoj PREGLEDNI RAD Proizvodnja i prometovanje vina te stanje površina pod sortama Merlot, Cabernet Sauvignon i Syrah u Hrvatskoj Martina LIPAR 1, Gordana BOSANKIĆ 1, Antonija HORVAT HRŽIĆ 2, Zvonimir SAVIĆ

More information

Darko Šaponja

Darko Šaponja Darko Šaponja 0036428755 SEMINARSKI RAD - SPVP 18. lipanj 2010 Dokument je namijenjen studentima elektrotehnike Potrebno je predznanje ugradbenih računalnih sustava, komunikacijskih protokola i programskog

More information

2018. PROFIL TVRTKE COMBIS

2018. PROFIL TVRTKE COMBIS 2018. PROFIL TVRTKE COMBIS COMBIS je tamo gdje je high-tech. Ne priznajemo vrijeme i lokacijsku udaljenost kao prepreku. Ne postoji limit u našem poslovanju jer se fokusiramo samo na naprednu tehnologiju,

More information

VREDNOVANJE NACIONALNE I SVEUČILIŠNE KNJIŽNICE U ZAGREBU S GLEDIŠTA KORISNIKA

VREDNOVANJE NACIONALNE I SVEUČILIŠNE KNJIŽNICE U ZAGREBU S GLEDIŠTA KORISNIKA članci / articles VREDNOVANJE NACIONALNE I SVEUČILIŠNE KNJIŽNICE U ZAGREBU S GLEDIŠTA KORISNIKA THE NATIONAL AND UNIVERSITY LIBRARY IN ZAGREB SERVICES EVALUATION FROM THE USERS PERSPECTIVE Ljiljana Aleksić

More information

MEĐUKNJIŽNIČNA POSUDBA I DOSTAVA DOKUMENATA KNJIŽNICE FILOZOFSKOG FAKULTETA U ZAGREBU ILI KAKO USTROJITI SLUŽBU

MEĐUKNJIŽNIČNA POSUDBA I DOSTAVA DOKUMENATA KNJIŽNICE FILOZOFSKOG FAKULTETA U ZAGREBU ILI KAKO USTROJITI SLUŽBU MEĐUKNJIŽNIČNA POSUDBA I DOSTAVA DOKUMENATA KNJIŽNICE FILOZOFSKOG FAKULTETA U ZAGREBU ILI KAKO USTROJITI SLUŽBU INTERLIBRARY LOANS AND DOCUMENT DELIVERY SERVICE AT THE LIBRARY OF THE FACULTY OF HUMANITIES

More information

Analiza kreditne sposobnosti trgovačkih društava od posebnog javnog interesa

Analiza kreditne sposobnosti trgovačkih društava od posebnog javnog interesa Analiza kreditne sposobnosti trgovačkih društava od posebnog javnog interesa Maja ČULO, Privredna banka Zagreb 1 Sažetak Analiza kreditne sposobnosti trgovačkih društava od posebnog javnog interesa obuhvatila

More information

PRODAJNI KANALI U OSIGURAVAJUĆEM DRUŠTVU CROATIA OSIGURANJE D.D.

PRODAJNI KANALI U OSIGURAVAJUĆEM DRUŠTVU CROATIA OSIGURANJE D.D. SVEUČILIŠTE U RIJECI EKONOMSKI FAKULTET PRODAJNI KANALI U OSIGURAVAJUĆEM DRUŠTVU CROATIA OSIGURANJE D.D. DIPLOMSKI RAD Predmet:: Teorija organizacije Mentor: dr.sc. Marija Kaštelan Mrak Student: Ime i

More information

Sensory Evaluation of Fruit of Some Scab Resistant Apple Varieties*

Sensory Evaluation of Fruit of Some Scab Resistant Apple Varieties* Sensory Evaluation of Fruit of Some Scab Resistant * Senzorička evaluacija plodova jabuke nekih sorata otpornih na čađavu krastavost* Zlatko Čmelik, Jasmina Družić, Bogdan Cvjetković i Krunoslav Dugalić

More information

1. Sadržaj. Popis slika..i. Popis tablica...ii. Popis grafova..iii

1. Sadržaj. Popis slika..i. Popis tablica...ii. Popis grafova..iii 1. Sadržaj Popis slika..i Popis tablica.....ii Popis grafova..iii 2.Uvod...7 3. Pregled literature...8 4. Metodologija istraživanja...8 5. Definicija marketinga 11 5.1. Marketing koncepcije 11 6. Izravni

More information

Načela razdvajanja energetskih djelatnosti prijenosa i distribucije električne energije

Načela razdvajanja energetskih djelatnosti prijenosa i distribucije električne energije dr.sc. Eraldo BANOVAC, doc.dr.sc. Igor Kuzle, Ivan Medved Načela razdvajanja energetskih djelatnosti prijenosa i distribucije električne energije U ovom su radu opisana načela razdvajanja energetskih djelatnosti

More information

Ana Ribarić PRIPREMA PROJEKTA PRENAMJENE I REVITALIZACIJE EX BLOKA RIKARD BENČIĆ U RIJECI

Ana Ribarić PRIPREMA PROJEKTA PRENAMJENE I REVITALIZACIJE EX BLOKA RIKARD BENČIĆ U RIJECI SVEUČILIŠTE U RIJECI EKONOMSKI FAKULTET Ana Ribarić PRIPREMA PROJEKTA PRENAMJENE I REVITALIZACIJE EX BLOKA RIKARD BENČIĆ U RIJECI DIPLOMSKI RAD RIJEKA, 2014. I SVEUČILIŠTE U RIJECI EKONOMSKI FAKULTET PRIPREMA

More information

131 130 129 128 127 12 12 39 00 39 00 39 00 39 00 39 00 39 00 39 00 TUMA OZNAKA: lokacija zahvata NOSITELJ ZAHVATA: LUNETA d.o.o. Trg slobode, 42230 Ludbreg NAZIV ZAHTJEVA: ZAHTJEV ZA UTVR IVANJE OBJEDINJENIH

More information

Elektromotori u vrsti zaštite nadtlak prednosti i mane

Elektromotori u vrsti zaštite nadtlak prednosti i mane Elektromotori u vrsti zaštite nadtlak prednosti i ma (Pressurized enclosure motors advantages and disadvantages) Damir Korunić Elektromotori namijenjeni za rad u prostorima ugroženim potencijalno eksplozivnom

More information

table set up, bread, spread or daily couvert charged per person

table set up, bread, spread or daily couvert charged per person MENU COUVERT & BREAD table set up, bread, spread or daily couvert charged per person 10,00 Kn COLD APPETIZERS and SALADS Pag cheese with black olives tapenade Semi hard goat cheese with black truffles,

More information

METODE ZA OTKRIVANJE PROMJENA KOD DALJINSKIH ISTRAŽIVANJA

METODE ZA OTKRIVANJE PROMJENA KOD DALJINSKIH ISTRAŽIVANJA Mulahusić, A., Tuno, N.: Metode za otkrivanje promjena kod daljinskih istraživanja 3 UDK 528.85 Pregledni naučni rad METODE ZA OTKRIVANJE PROMJENA KOD DALJINSKIH ISTRAŽIVANJA METHODS FOR CHANGE DETECTION

More information

w w w. g l a z i r. h r

w w w. g l a z i r. h r w w w. g l a z i r. h r voćnjak 5 7 Statement from the President and CEO / Riječ direktora 9 Vision and Mission / Vizija i misija 11 About Glazir / O Glaziru 13 History / Povijest 15 Employees / Zaposlenici

More information

ANALIZA TEHNOLOGIČNOSTI SA STAJALIŠTA IZBORA OBLIKA, DIMENZIJA I TOLERANCIJA ŽLIJEBA ZA ZAVARIVANJE

ANALIZA TEHNOLOGIČNOSTI SA STAJALIŠTA IZBORA OBLIKA, DIMENZIJA I TOLERANCIJA ŽLIJEBA ZA ZAVARIVANJE ANALIZA TEHNOLOGIČNOSTI SA STAJALIŠTA IZBORA OBLIKA, DIMENZIJA I TOLERANCIJA ŽLIJEBA ZA ZAVARIVANJE COST EFFECTIVE DESIGN ANALYSIS BASED ON WELDING GROVE SHAPE, DIMENSIONS AND TOLERANCE SELECTION STANDPOINT

More information

Oleander Summer Bar Menu

Oleander Summer Bar Menu Oleander Summer Bar Menu C0cktail Mix Ginger & Pepper Tanqueray No. Ten Gin, Tonic, svježi đumbir, limun, rozi papar Tanqueray No. Ten Gin, Tonic, fresh ginger, lemon, pink pepper 60 kn 8 * Southside Mojito

More information

Projektovanje IS. Čvorovi Šabloni Dinamika u UML-u

Projektovanje IS. Čvorovi Šabloni Dinamika u UML-u Projektovanje IS Čvorovi Šabloni Dinamika u UML-u Modelovanje raspoređenosti Glavni element kod modelovanja raspoređenosti je pozicioniranje čvorova u dijagramu. Čvorovi su fizičke komponente koji najčešće

More information

Zagreb, 10/2014. mag. Brigita Lazar Lunder, MBA

Zagreb, 10/2014. mag. Brigita Lazar Lunder, MBA Zagreb, 10/2014 mag. Brigita Lazar Lunder, MBA Referencije 25 godina TOP 1% 2 Svijet i kupci promjenili su se Ono što je nekada djelovalo ne radi više 75 % 57 % 97 % B2B kupovina utjecaju društveni mediji

More information

Pravo djece na informacije

Pravo djece na informacije SVEUČILIŠTE U ZAGREBU FILOZOFSKI FAKULTET ODSJEK ZA INFORMACIJSKE I KOMUNIKACIJSKE ZNANOSTI Ak.god.2012./2013. Đuro Singer Diplomski rad Mentor : dr.sc. Aleksandra Horvat Zagreb, 2013. Sadržaj : UVOD...3

More information

Konflikt radne i obiteljske uloge kod žena koje rade u smjenama

Konflikt radne i obiteljske uloge kod žena koje rade u smjenama Sveučilište u Zadru Odjel za psihologiju Konflikt radne i obiteljske uloge kod žena koje rade u smjenama Diplomski rad Mentor: Doc. dr. sc. Ljiljana Gregov Student: Ana Šimunić Zadar, 2008. SADRŽAJ 1.UVOD...

More information

HRVATSKI OGRANAK MEĐUNARODNE ELEKTRODISTRIBUCIJSKE KONFERENCIJE

HRVATSKI OGRANAK MEĐUNARODNE ELEKTRODISTRIBUCIJSKE KONFERENCIJE HRVATSKI OGRANAK MEĐUNARODNE ELEKTRODISTRIBUCIJSKE KONFERENCIJE 3. (9.) savjetovanje Sveti Martin na Muri, 13. 16. svibnja 2012. SO6 04 Mladen Žunec Korlea d.o.o., Zagreb m.zunec@korleainvest.com Marko

More information

CO C K T A I L M E N U

CO C K T A I L M E N U COCKTAIL MENU COCKTAIL MENU COCKTAILS M A R A S I TA C A I P I R I S I M A CC A I P I R O S I A Havan Rum 3 yo, Raspberry lime, Brown sugar, Apple liquer, Apple juice, Passoa Havana Rum 3 yo, Lime, Brown

More information

Andrea Šuver PROMOCIJA NA TRŽIŠTU MOBILNIH TELEKOMUNIKACIJA U REPUBLICI HRVATSKOJ

Andrea Šuver PROMOCIJA NA TRŽIŠTU MOBILNIH TELEKOMUNIKACIJA U REPUBLICI HRVATSKOJ SVEUČILIŠTE U RIJECI EKONOMSKI FAKULTET Andrea Šuver PROMOCIJA NA TRŽIŠTU MOBILNIH TELEKOMUNIKACIJA U REPUBLICI HRVATSKOJ DIPLOMSKI RAD Rijeka 2014. SVEUČILIŠTE U RIJECI EKONOMSKI FAKULTET PROMOCIJA NA

More information

POZ KONTEJNERI ZA NAPITKE

POZ KONTEJNERI ZA NAPITKE POZ. 18.5. KONTEJNERI ZA NAPITKE Kontejneri za napitke kapaciteta od 4 do 40 litara, kompletno izrađeni od inox lima, duplih stijenki. Poliuretanska izolacija smanjuje gubitak temperature na minimum. Prijanjajući

More information

PRACTICES IN THE MEAT PROCESSING SECTOR IN BOSNIA AND HERZEGOVINA. Prof dr Mithat Jasic, University of Tuzla, Faculty of Technology

PRACTICES IN THE MEAT PROCESSING SECTOR IN BOSNIA AND HERZEGOVINA. Prof dr Mithat Jasic, University of Tuzla, Faculty of Technology PRACTICES IN THE MEAT PROCESSING SECTOR IN BOSNIA AND HERZEGOVINA Prof dr Mithat Jasic, University of Tuzla, Faculty of Technology THE PURPOSE AND CONTENT OF THE PRESENTATION THE PURPOSE OF THE PRESENTATION

More information

INTERNACIONALNI UNIVERZITET TRAVNIK U TRAVNIKU EKONOMSKI FAKULTET UTICAJ BRAND-OVA NA UNAPREĐENJE PRODAJE

INTERNACIONALNI UNIVERZITET TRAVNIK U TRAVNIKU EKONOMSKI FAKULTET UTICAJ BRAND-OVA NA UNAPREĐENJE PRODAJE INTERNACIONALNI UNIVERZITET TRAVNIK U TRAVNIKU EKONOMSKI FAKULTET ZAVRŠNI RAD UTICAJ BRAND-OVA NA UNAPREĐENJE PRODAJE Mentor: Prof.dr. Ibrahim Jusufranić Student: Amir Osmanagić Travnik, 2014. godine SADRŽAJ:

More information

SEND ELECTRONIC DOCUMENTS ACQUIRING SYSTEM IN NEW CLOTHES

SEND ELECTRONIC DOCUMENTS ACQUIRING SYSTEM IN NEW CLOTHES SEND 2.0 Sustav Elektroničke Nabave Dokumenata u novom ruhu SEND 2.0 - ELECTRONIC DOCUMENTS ACQUIRING SYSTEM IN NEW CLOTHES Sofija Konjević Institut Ruđer Bošković, Knjižnica sofija@irb.hr Bojan Macan

More information

5. Svaka boca mora na sebi imati ID formular pričvršden gumicom. Molimo NE KORISTITI selotejp, ljepilo ili žicu, koristite SAMO gumicu.

5. Svaka boca mora na sebi imati ID formular pričvršden gumicom. Molimo NE KORISTITI selotejp, ljepilo ili žicu, koristite SAMO gumicu. Trede hrvatsko međunarodno homebrew prvenstvo. Pravila: 1. Sve BJCP kategorije de biti prihvadene osim medovine i braggota. Samo piva bazirana na žitaricama. Prihvadat de se i Black IPA piva. Opis Black

More information

Promocija i promicanje čitanja u narodnim knjižnicama Republike Hrvatske

Promocija i promicanje čitanja u narodnim knjižnicama Republike Hrvatske Promocija i promicanje čitanja u narodnim knjižnicama Republike Hrvatske Antonela Bokan, boki2801@gmail.com Drahomira Cupar, dgavrano@unizd.hr Odjel za informacijske znanosti, Sveučilište u Zadru Libellarium,

More information

Analiza prodaje i troškova. Prof. dr Saša Bošnjak

Analiza prodaje i troškova. Prof. dr Saša Bošnjak Analiza prodaje i troškova Prof. dr Saša Bošnjak Case Study: Proizvodnja DVDa Prodajna cena po jedinici: $11 Prodato komada: 1000 Prodaja: 1000 DVD-ova po $11: $11,000 Minus: Variabilni troškovi povezani

More information

popis ulaganja Raiffeisen obveznog mirovinskog fonda kategorija B na dan

popis ulaganja Raiffeisen obveznog mirovinskog fonda kategorija B na dan Sukladno članku 8. stavku 6. Pravilnika o promidžbi i ostalim informacijama za članove obveznih mirovinskih fondova (Narodne novine 101/14 i 128/15) Raiffeisen društvo za upravljanje obveznim i dobrovoljnim

More information

Maja Krtalić Filozofski fakultet Sveučilišta Josipa Jurja Strossmayera Osijek

Maja Krtalić Filozofski fakultet Sveučilišta Josipa Jurja Strossmayera Osijek Maja Krtalić Filozofski fakultet Sveučilišta Josipa Jurja Strossmayera Osijek Damir Hasenay Filozofski fakultet Sveučilišta Josipa Jurja Strossmayera Osijek EDUKACIJA KORISNIKA O ZAŠTITI KNJIŽNIČNE GRAĐE

More information

Knjižnične usluge za beskućnike

Knjižnične usluge za beskućnike Sveučilište u Zadru Odjel za informacijske znanosti Knjižnične usluge za beskućnike Diplomski rad Studentica: Ivana Galzina Mentor: dr. sc. Stričević, Ivanka izv. prof. Zadar, 2013. SADRŽAJ 1. Predgovor...

More information

Model za razvoj brenda u industriji hrane i pića primjer zadarskog likera Maraschino

Model za razvoj brenda u industriji hrane i pića primjer zadarskog likera Maraschino Model za razvoj brenda u industriji hrane i pića primjer zadarskog likera Maraschino ALEKSANDRA KRAJNOVIĆ izvanredni profesor, Odjel za ekonomiju Sveučilište u Zadru Splitska 1, 23000 Zadar Hrvatska akrajnov@unizd.hr

More information

SVEUČILIŠTE JOSIPA JURJA STROSSMAYERA U OSIJEKU PREHRAMBENO TEHNOLOŠKI FAKULTET OSIJEK PREDDIPLOMSKI STUDIJ PREHRAMBENE TEHNOLOGIJE.

SVEUČILIŠTE JOSIPA JURJA STROSSMAYERA U OSIJEKU PREHRAMBENO TEHNOLOŠKI FAKULTET OSIJEK PREDDIPLOMSKI STUDIJ PREHRAMBENE TEHNOLOGIJE. SVEUČILIŠTE JOSIPA JURJA STROSSMAYERA U OSIJEKU PREHRAMBENO TEHNOLOŠKI FAKULTET OSIJEK PREDDIPLOMSKI STUDIJ PREHRAMBENE TEHNOLOGIJE Josipa Andabak Primjena plastične ambalaže za pakiranje mlijeka završni

More information

Zbirna Lista objava. KORISNIK Republicka Komisija za sprecavanje sukoba interesa u organima vlasti Republike Srpske

Zbirna Lista objava. KORISNIK Republicka Komisija za sprecavanje sukoba interesa u organima vlasti Republike Srpske PRESS CLIPPING,BIH Bulevar Desanke Maksimović 8 78000 BANJA LUKA, RS-BiH tel/fax: +387 (0)65 / 728628 tel/fax: +387 (0)63 / 990069 e-mail: office@pressclipping.info www.pressclipping.info www.m1g.info

More information

PRAVCI RAZVOJA ALTERNATIVNIH PRODAJNIH KANALA NA HRVATSKOM TRŽIŠTU OSIGURANJA

PRAVCI RAZVOJA ALTERNATIVNIH PRODAJNIH KANALA NA HRVATSKOM TRŽIŠTU OSIGURANJA PRAVCI RAZVOJA ALTERNATIVNIH PRODAJNIH KANALA NA HRVATSKOM TRŽIŠTU OSIGURANJA Dr. sc. Miro Stipić 1 Dr. sc. Marinko Jurilj 2 PRAVCI RAZVOJA ALTERNATIVNIH PRODAJNIH KANALA NA HRVATSKOM TRŽIŠTU OSIGURANJA

More information

SVEUČILIŠTE U ZAGREBU PREHRAMBENO-BIOTEHNOLOŠKI FAKULTET DIPLOMSKI RAD 685/USH

SVEUČILIŠTE U ZAGREBU PREHRAMBENO-BIOTEHNOLOŠKI FAKULTET DIPLOMSKI RAD 685/USH SVEUČILIŠTE U ZAGREBU PREHRAMBENO-BIOTEHNOLOŠKI FAKULTET DIPLOMSKI RAD Zagreb, rujan 2016. Magi Lukač 685/USH UTJECAJ DODATKA LIMUNSKE KISELINE NA FUNKCIONALNA SVOJSTVA TEKUĆIH PASTERIZIRANIH JAJA Rad

More information

Introduction. L.B. Roostita, H. A. W. Lengkey

Introduction. L.B. Roostita, H. A. W. Lengkey Biotechnology in Animal Husbandry 30 (2), p 289293, 2014 ISSN 14509156 Publisher: Institute for Animal Husbandry, BelgradeZemun UDC 637.07'636.4 DOI: 10.2298/BAH1402289R DETERMINATION OF PORK ADULTERATION

More information

Lista CE tipskih certifikata prema Direktivi 2013/29/EU (List of EU type-examination certificates according to Directive 2013/29/EU)

Lista CE tipskih certifikata prema Direktivi 2013/29/EU (List of EU type-examination certificates according to Directive 2013/29/EU) xagncija Lista C tipskih certifikata prema Direktivi 2013/29/U (List of U typeexamination certificates according to Directive 2013/29/U) Date of issue of U typeexamination 2465F216001 11.05.2016. Romano

More information

ANALIZA POSLOVANJA PODUZEĆA TOMMY D.O.O. I USPOREDBA S ODABRANIM KONKURENTIMA

ANALIZA POSLOVANJA PODUZEĆA TOMMY D.O.O. I USPOREDBA S ODABRANIM KONKURENTIMA SVEUČILIŠTE U SPLITU EKONOMSKI FAKULTET DIPLOMSKI RAD ANALIZA POSLOVANJA PODUZEĆA TOMMY D.O.O. I USPOREDBA S ODABRANIM KONKURENTIMA Mentor: Prof. dr. sc. Snježana Pivac Studentica: Irena Dimitrov, 2132060

More information

III Међунардна Конференција Безбједност саобраћаја у локалној заједници, Бања Лука, октобар године

III Међунардна Конференција Безбједност саобраћаја у локалној заједници, Бања Лука, октобар године KOMPARACIJA KONCENTRACIJA ALKOHOLA IZMJERENIH ALKOTESTIRANJEM IZDAHNUTOG VAZDUHA I KONCENTRACIJA ALKOHOLA UTVRĐENIH ANALIZOM UZORAKA KRVI NA PODRUČJU REPUBLIKE SRPSKE TOKOM PERIODA OD DESET GODINA COMPARISON

More information

1 POJAM I ULOGA KANALA DISTRIBUCIJE

1 POJAM I ULOGA KANALA DISTRIBUCIJE ŠProizvo a~ ne treba da posmatra posrednika kao pla}enog pomo}nika u njegovom sistemu distribucije robe, nego kao samostalnog kupca koji odlu~uje, koji radi za jo{ ve}u grupu kupaca.õ (Phillip McVey) 1

More information

STATISTIČKA ANALIZA POSLOVANJA HOTELA VELARIS d.o.o.

STATISTIČKA ANALIZA POSLOVANJA HOTELA VELARIS d.o.o. SVEUČILIŠTE U SPLITU EKONOMSKI FAKULTET SPLIT ZAVRŠNI RAD STATISTIČKA ANALIZA POSLOVANJA HOTELA VELARIS d.o.o. Mentor: prof.dr.sc. Snježana Pivac Student: Maja Petrinović Matični broj: 1120298 Split, kolovoz

More information

SVEUČILIŠTE U ZAGREBU FAKULTET STROJARSTVA I BRODOGRADNJE ZAVRŠNI RAD. Ante Ajduković. Zagreb, 2015.

SVEUČILIŠTE U ZAGREBU FAKULTET STROJARSTVA I BRODOGRADNJE ZAVRŠNI RAD. Ante Ajduković. Zagreb, 2015. SVEUČILIŠTE U ZAGREBU FAKULTET STROJARSTVA I BRODOGRADNJE ZAVRŠNI RAD Ante Ajduković Zagreb, 2015. SVEUČILIŠTE U ZAGREBU FAKULTET STROJARSTVA I BRODOGRADNJE ZAVRŠNI RAD Mentor: Prof. dr.sc. Zoran Kunica,

More information

KOMUNIKACIJA PUTEM DRUŠTVENIH MREŢA NA PRIMJERU PODUZEĆA NAPRIJED D.O.O.

KOMUNIKACIJA PUTEM DRUŠTVENIH MREŢA NA PRIMJERU PODUZEĆA NAPRIJED D.O.O. SVEUĈILIŠTE U SPLITU EKONOMSKI FAKULTET SPLIT ZAVRŠNI RAD KOMUNIKACIJA PUTEM DRUŠTVENIH MREŢA NA PRIMJERU PODUZEĆA NAPRIJED D.O.O. Mentor: doc. dr. Sc. Ivana Bilić Student: Tihomir Jazidţija Split, kolovoz

More information

THE CHARACTERISTICS OF VITICULTURE PRODUCTION IN SERBIA OBELEŽJA VINOGRADARSKE PROIZVODNJE U SRBIJI

THE CHARACTERISTICS OF VITICULTURE PRODUCTION IN SERBIA OBELEŽJA VINOGRADARSKE PROIZVODNJE U SRBIJI THE CHARACTERISTICS OF VITICULTURE PRODUCTION IN SERBIA OBELEŽJA VINOGRADARSKE PROIZVODNJE U SRBIJI B. KALANOVIĆ, B. DIMITRIJEVIĆ, Snežana TRMČIĆ, Nebojša MARKOVIĆ Faculty of Agriculture, Belgrade Zemun,

More information

CSYSTEMS PROGRAMSKI PAKET ZA KNJIGOVODSTVO

CSYSTEMS PROGRAMSKI PAKET ZA KNJIGOVODSTVO OPEN SOURCE PROJECT :: BAST Business Account Software Technology 1/17 CSYSTEMS PROGRAMSKI PAKET ZA KNJIGOVODSTVO COBA Systems Robno Materijalno Finansijska Kartica i Registar Kartica artikla Kontrola ispravnosti

More information

3. međunarodni Stručni skup d PRINT - trendovi u digitalnom tisku. Zagreb, Hotel Dubrovnik

3. međunarodni Stručni skup d PRINT - trendovi u digitalnom tisku. Zagreb, Hotel Dubrovnik 3. međunarodni Stručni skup d PRINT - trendovi u digitalnom tisku Zagreb, 21. 2. 2013. Hotel Dubrovnik Srebrni sponzor: Brončani sponzor: Zahvala Srebrni sponzor Brončani sponzor Uz potporu Stručni skup

More information

Svjetski trendovi u poslovanju barova

Svjetski trendovi u poslovanju barova Svjetski trendovi u poslovanju barova TEME DANAŠNJE PREZENTACIJE SCENE HoReCa KAKO I OD KOGA UČITI?! KOKTELI I ZAŠTO SU BITNI SA KOKTELIMA U PONUDI RASTE NAM MOGUĆNOST PROFITA RASTE IMIDŢ UG.OBJEKTA POSEBNOST

More information

POKAZATELJI USPJEŠNOSTI ZA NACIONALNE KNJIŽNICE PERFORMANCE INDICATORS FOR NATIONAL LIBRARIES

POKAZATELJI USPJEŠNOSTI ZA NACIONALNE KNJIŽNICE PERFORMANCE INDICATORS FOR NATIONAL LIBRARIES 1 of 9 6.3.2007 14:28 POKAZATELJI USPJEŠNOSTI ZA NACIONALNE KNJIŽNICE PERFORMANCE INDICATORS FOR NATIONAL LIBRARIES Marina Mihalic Nacionalna i sveucilišna knjižnica, Zagreb E-mail: mmihalic@nsk.hr UDK/UDC

More information

1 PRIRODA I ZNA^AJ CENE

1 PRIRODA I ZNA^AJ CENE ŠRealna cena bilo ~ega je trud i te{ko}a njegovog sticanja.õ (Adam Smith) ŠStvar vredi onoliko koliko je kupac spreman da za nju plati.õ (Publilius Syrus, I vek pre nove ere) 1 PRIRODA I ZNA^AJ CENE Sve

More information

DETEKCIJA KRATERA IZ DIGITALNIH TOPOGRAFSKIH SLIKA

DETEKCIJA KRATERA IZ DIGITALNIH TOPOGRAFSKIH SLIKA SVEUČILIŠTE U ZAGREBU FAKULTET ELEKTROTEHNIKE I RAČUNARSTVA Goran Salamunićcar DETEKCIJA KRATERA IZ DIGITALNIH TOPOGRAFSKIH SLIKA DOKTORSKI RAD Zagreb, 2012 UNIVERSITY OF ZAGREB FACULTY OF ELECTRICAL ENGINEERING

More information

PROGRAM MLADI ZA MLADE KNJIŽNICE I ČITAONICE FRAN GALOVIĆ KOPRIVNICA U KONTEKSTU POTREBA ZA NOVOM ZGRADOM KNJIŽNICE

PROGRAM MLADI ZA MLADE KNJIŽNICE I ČITAONICE FRAN GALOVIĆ KOPRIVNICA U KONTEKSTU POTREBA ZA NOVOM ZGRADOM KNJIŽNICE PROGRAM MLADI ZA MLADE KNJIŽNICE I ČITAONICE FRAN GALOVIĆ KOPRIVNICA U KONTEKSTU POTREBA ZA NOVOM ZGRADOM KNJIŽNICE FRAN GALOVIĆ PUBLIC LIBRARY KOPRIVNICA YOUTH FOR YOUTH PROGRAMME IN THE CONTEXT OF THE

More information

SVEFINANSIRANJE I KANALI DISTRIBUCIJE - KOMPETENCIJA ILI NADMETANJE

SVEFINANSIRANJE I KANALI DISTRIBUCIJE - KOMPETENCIJA ILI NADMETANJE FBIM Transactions DOI 10.12709/fbim.06.06.01. SVEFINANSIRANJE I KANALI DISTRIBUCIJE - KOMPETENCIJA ILI NADMETANJE ALLFINANZ AND DISTRIBUTION CHANNELS - COMPETENCE OR COMPETITION Ana Anufrijev Visoka poslovna

More information

Hrvatski telekomunikacijski sektor u godini

Hrvatski telekomunikacijski sektor u godini sponzor izdanja Hrvatski telekomunikacijski sektor u 2007. godini Prvi put, uz uobičajene vrijednosti ukupnog prihoda, i dobiti te kretanja radne snage, za najbolja poduzeća telekomunikacijske industrije

More information

SVEUČILIŠTE U ZAGREBU FILOZOFSKI FAKULTET ODSJEK ZA INFORMACIJSKE ZNANOSTI Ak. god 2015./2016.

SVEUČILIŠTE U ZAGREBU FILOZOFSKI FAKULTET ODSJEK ZA INFORMACIJSKE ZNANOSTI Ak. god 2015./2016. SVEUČILIŠTE U ZAGREBU FILOZOFSKI FAKULTET ODSJEK ZA INFORMACIJSKE ZNANOSTI Ak. god 2015./2016. KNJIŽNICA KAO INFORMACIJSKO SREDIŠTE Informacijska služba u Središnjoj knjižnici Srba Diplomski rad Mentor:

More information

Prosciutto & Wine Bar

Prosciutto & Wine Bar Prosciutto & Wine Bar DALMATIAN SMOKED HAM Dalmatian smoked ham is produced from leg of Yorkshire and Landras pigs and their crosses. Pork leg is salted exclusively with sea salt, which acts as a natural

More information

Utjecaj temperature zraka tijekom konvekcijskog sušenja na kemijski sastav dehidriranog voća i povrća

Utjecaj temperature zraka tijekom konvekcijskog sušenja na kemijski sastav dehidriranog voća i povrća Utjecaj IZVORNI temperature ZNANSTVENI zraka RAD tijekom konvekcijskog sušenja na kemijski sastav dehidriranog voća i povrća Utjecaj temperature zraka tijekom konvekcijskog sušenja na kemijski sastav dehidriranog

More information

STANDARDIZIRANO EUROPSKO ISTRAŽIVANJE O ALKOHOLU

STANDARDIZIRANO EUROPSKO ISTRAŽIVANJE O ALKOHOLU STANDARDIZIRANO EUROPSKO ISTRAŽIVANJE O ALKOHOLU Standardized European Alcohol Survey RARHA SEAS Rezultati istraživanja u Hrvatskoj Nositelj istraživanja: Hrvatski zavod za javno zdravstvo Istraživanje

More information

ROBNO KNJIGOVODSTVO NA PRIMJERU PODUZEĆA TISAK D.D.

ROBNO KNJIGOVODSTVO NA PRIMJERU PODUZEĆA TISAK D.D. SVEUČILIŠTE U SPLITU EKONOMSKI FAKULTET ZAVRŠNI RAD ROBNO KNJIGOVODSTVO NA PRIMJERU PODUZEĆA TISAK D.D. Mentor: Prof.dr.sc. Branka Ramljak Student: Marinela Penić Split, lipanj, 2017 SADRŽAJ: 1. UVOD...

More information